Пресса

БИЗНЕС В БЕЛОМ ХАЛАТЕ

Главные цели бизнеса – это получение
прибыли и развитие собственного дела.

Однако в процессе достижения этих целей происходит и развитие самой отрасли, к которой относится тот или иной бизнес. Предприниматели часто внедряют новейшие подходы и методики, что положительно сказывается на качестве оказываемых ими услуг. Одним из таких видов бизнеса является частная медицина, получившая за последние годы довольно широкое распространение. Каждый год открываются новые многопрофильные медицинские центры, предлагающие своим пациентам широкий спектр услуг. Как развитие частной медицины влияет на общий уровень оказания медицинских услуг, попробуем понять на примере клиники "Мон Эстетик" и задать ряд вопросов руководителю клиники Чуканиной Манане Иосифовне.–

Что, на ваш взгляд, важно сегодня для успеха в бизнесе?

– Сегодня, после завершения процесса накопления капитала и передела рынка, особенно важно искусство управления. К примеру, у нас в клинике трудятся много узких специалистов. Каждый из них – профи. Но только в команде их знания дают тот колоссальный синергетический эффект, который позволяет "Мон Эстетик" заслуживать репутацию успешной клиники. Мы сумели собрать их в единую команду и организовать слаженную работу. Это и есть один из аспектов управления.

Безусловно, в бизнесе важны и финансовые возможности, и бриллиантовые идеи, и наличие административного ресурса. Но умение управлять ресурсами – людьми, финансами, проектами, а также умение прийти из точки "А" в точку "Б" в развитии проекта, укладываясь в сроки и бюджет, – это непреложное условие успеха. Не менее важна и харизма самого руководителя.

– Какие решения помогли продвинуть ваш бизнес?

– Решение "ввязаться в бой". Прежде чем сделать это, я провела глубокий анализ тенденций и перспектив данного сегмента услуг. Началась ежедневная и изнурительная работа по реализации данного проекта.

– Какие качества должен развивать в себе современный руководитель?

– В первую очередь умение подбирать, управлять и мотивировать людей для выполнения поставленных задач. Естественно, современный руководитель должен быть финансово грамотным. Вообще, могут быть разные стили руководства: авторитарный, технократический, номенклатурный, демократический, даже либеральный. Но необходимые условия для реального успеха в любом бизнесе – профессиональные знания и личный авторитет руководителя. И, конечно, способность принимать решения. "Позиция страуса" в бизнесе не годится.

– Как сегодня соотносятся частная и государственная медицина?

– Что касается медицины, то информационное пространство вокруг современного горожанина буквально переполнено призывами покупать медицинские услуги, не упускать ни одного нового ультрамодного достижения менеджеров от здоровья. Государство, инициировав национальный проект "Здоровье", дает предпринимателям сигнал: мы действуем вместе, за здоровую нацию, без разделения по социально-экономическим признакам на тех, кто может себе позволить достойное, высшего качества медицинское обслуживание, и всех остальных, выживающих кто как умеет.

Уверена, что проблему здоровья нации нельзя переложить только на государство и правительство – ее надо решать всем. Не только уметь хорошо лечить болезни, но и организовывать масштабные проекты по профилактическому оздоровлению населения, развивать культуру заботы о своем физическом состоянии.

– Как можно оценить вклад "Мон Эстетик" в этот процесс?

– У нас очень велико стремление оказать пациентам высококвалифицированную помощь. Наша клиника оснащена последними техническими новинками, что позволяет проводить диагностику и осуществлять лечение на высоком уровне.

При различных манипуляциях пациент может наблюдать весь процесс лечения. На монитор, находящийся прямо перед ним, выводится изображение, передаваемое с интраоральной камеры, и таким образом происходит визуализация проводимых манипуляций. Другими словами, пациент может видеть как саму проблему, так и результат проведенного лечения. Речь идет о лечении в области посттравматической хирургии, стоматологии, эстетической косметологии и диетологии.

Продолжая разговор о внедрении новых методик, нельзя не остановиться на методе диагностирования общего состояния организма, который позволят увидеть возможность заболевания на самой ранней стадии, когда еще нет клинических проявлений.

В чем же его новшество? Классическая медицина подразумевает количественный анализ крови, а в данном случае исследуется ее качественный состав, т.е. состояние плазмы и находящихся в ней форменных элементов. Удивительно, но иногда, когда в количественном соотношении наблюдается норма, качество крови может страдать, и данная методика позволяет это увидеть. Еще более удивительно, что увидеть это может не только врач, но и сам пациент, поскольку увеличенное под микроскопом изображение выводится на монитор. Таким образом, пациент видит состояние своей крови, а врач уже в процессе исследования может назначить ему соответствующее лечение.

– А как это сказывается на стоимости услуг?

– Кстати, о деньгах. При том что квалификация докторов, материалы, используемые в клинике, и оборудование, которым она оснащена, относятся к категории бизнес- и VIP-класса, ценовая политика довольно демократична.

– В чем вы видите перспективу развития вашей клиники?

– В участии в социально направленных проектах и программах, внедрении новейших технологий и реализации поставленных задач.